¿Cómo descargar mi Guía Ceneval?

¿Cómo descargar mi Guía Ceneval?

¡Gracias por tu confianza! Sigue estos pasos para acceder a tu material de inmediato.


1 Accede al Portal de Clientes

Ingresa a nuestra plataforma segura de descargas con el correo que realizaste tu compra:

2. Inicia Sesión

Escribe tu correo electrónico. Recibirás un código de 6 dígitos en tu email para entrar sin contraseña. Es más rápido y seguro.

Pantalla de inicio de sesión

3. Selecciona tu Pedido

Dentro de tu cuenta, verás tu historial. Haz clic en el número de pedido (Ejemplo: #1024) para abrir los detalles.

4. Descarga el Archivo

Haz clic en el botón "Descargar ahora".
⚠️ IMPORTANTE: El archivo bajará en formato comprimido (.ZIP).

Boton de descarga

📂 Cómo abrir tu guía (Paso Vital)

Tus archivos vienen comprimidos para proteger la calidad. Los PDFs están adentro.

💻 Computadora (PC/Mac)

  1. Ve a tu carpeta de Descargas.
  2. Clic derecho sobre el archivo .ZIP
  3. Selecciona "Extraer todo" o "Extraer aquí".

¿No puedes extraerlo? Usa estos:

📱 Celular (Android/iOS)

Para celulares, es necesario usar una App para descomprimir:

🤖 ANDROID:
Descargar App "RAR"
🍎 IPHONE:
Descargar App "iZip"

¿Necesitas ayuda técnica?

• ¿No llega el código? Revisa tu carpeta de Spam / Correo no deseado.

• ¿Enlace expirado? Avísanos y lo reactivamos al instante.

Equipo de soporte técnico - Guía Ceneval México